Assistência técnica especializada

Nossa equipe atua no diagnóstico de ocorrências, na orientação sobre parametrizações, no fornecimento de peças originais e no agendamento de intervenções de campo.

Escolha o canal adequado para sua necessidade

Para direcionar sua solicitação com rapidez, acione o canal correspondente abaixo:

Suporte técnico

Atendimento para dúvidas operacionais, auxílio em parametrizações no software, diagnóstico de alarmes e orientações de funcionamento.

Venda e reposição de peças

Consulta de códigos, orçamentos e fornecimento de componentes originais para equipamentos Perfor.

Agendamento técnico

Organização de visitas de manutenção preventiva, treinamento de operadores, calibrações e serviços de campo.

Solicitação de garantia

Registro e acompanhamento de chamados vinculados ao termo de garantia de equipamentos e peças.

Pós-venda

Acompanhamento do relacionamento, pesquisas de desempenho e assuntos gerais pós-entrega.

Canais institucionais e vendas

Para assuntos comerciais, administrativos ou exportação, utilize os contatos centrais.

Caso prefira enviar os dados do equipamento e anexar imagens da ocorrência, preencha o formulário abaixo.